Připojistěte si zboží a zvyšete tak jeho ochranu.
Při přepravě zásilek do zahraničí jsou dopravci pojištěni v souladu s národními a mezinárodními zákony a úmluvami. Jejich odpovědnost je však limitována a nemusí být vždy dostatečná pro pokrytí finančních ztrát způsobených poškozením nebo ztrátou zásilky.
Připojištění doporučujeme zejména u cenných zásilek.
Sázíme na jistotu, proto využíváme pojišťovacích služeb společnosti Carl Schröter.
Minimální sazba pojistného číní 300 Kč nebo 1 % z hodnoty zásilky. Našim firemním zákazníkům můžeme nabídnout speciální sazby pojistného.
Základní odpovědnost upravují příslušné mezinárodní předpisy dle vybrané služby (CMR, Montrealská, Varšavská úmluva a jiné). Více informací naleznete v přepravních podmínkách jednotlivých dopravců.
Pokud byla Vaše zásilka naším prostřednictvím pojištěna a došlo v průběhu přepravy ke škodě, je nutné nám bezodkladně škodu nahlásit emailem.
To platí i pro zásilky, které pojištěné nebyly. Zde bude krytí omezeno dle podmínek dopravce.
Je-li zásilka doručována viditelně poškozená, je nutné tento stav zaznamenat při doručen tzv. výhradou.
Skryté vady je nutné hlásit, jakmile se o nich dozvíte, aby nedošlo k uplynutí zákonných lhůt pro nahlášení reklamace.
